AI 驱动 · 智慧连接

为全行业注入对话式AI能力
无缝对接到官网、公众号、小程序,实现智能问答与业务导航

企业级AI引擎 即插即用 · 轻量对接 7x24小时 智能响应
核心AI应用产品
针对不同业务场景深度定制,赋能企业数字化服务升级
AI智能客服
全行业通用 · 业务问答专家
精准理解企业业务知识库,完成产品咨询、售后问答、政策解读等场景。
官网/公众号/小程序功能业务导航:智能引导用户到达指定功能页面(如订单查询、预约、会员中心)。
API / SDK 快速集成,保留企业自有UI风格,支持文本、图文、按钮式导航。
自动学习常见问题,降低人工客服压力,提升转化与服务效率。
多端无缝对接
官网 公众号 小程序
企业级SaaS & 私有化部署
AI智能导诊
智慧医疗 · 精准科室推荐
基于症状描述/病情特征,智能推荐挂号科室,降低挂错号概率,提升就诊体验。
在线挂号全流程集成 — 对接医院HIS/预约系统,支持号源查询、一键挂号、就诊提醒。
快速接入医院现有官网、公众号、小程序,保持患者原有使用习惯。
AI学习医学知识图谱,提供24小时预问诊及健康指导(非诊断,仅辅助)
医院全场景对接
官网 公众号 小程序
特色能力 — 支持在线挂号、退号、排队查询,与院内系统实时同步。
赋能智慧医院
灵活对接 · 全渠道智能升级

标准API + 可视化配置

无论是AI智能客服还是AI智能导诊,均提供标准RESTful API、Webhook及SDK。支持企业现有官网、公众号、小程序快速嵌入,无需颠覆式重构。智能导航引擎能够自动识别用户意图,推送功能直达入口。

官网浮窗/内嵌
公众号菜单/对话
小程序客服消息
知识库一键导入
运营数据分析
数据安全加密 · 私有云/混合云部署
全渠道无缝体验
一个AI大脑,服务所有触点。用户在官网、公众号、小程序提问,获得一致精准回答和导航服务。

智能客服 · 业务导航详解

  • 企业知识库动态学习,支持FAQ、文档、表格问答
  • 导航直达:支持“我要查快递”“会员积分”“申请售后”等意图跳转
  • 多轮对话+转人工无缝衔接,支持满意度评价
  • 已服务零售、教育、金融、制造等上百家企业客户

智能导诊 · 医院专属能力

  • 基于人体部位/症状关键词推荐科室(内科、儿科、骨科等)
  • 对接医院挂号系统,支持医生排班展示、预约挂号、取消预约
  • 智能预问诊采集病史,辅助医生提高效率
  • 满足等保要求,已合作多家三甲医院及区域医疗平台

快速接入,3步上线AI应用

1
需求对接 & 知识梳理
2
API/SDK 集成测试
3
全渠道发布 & 运营优化

已有官网、公众号或小程序?我们的AI产品可像插件一样轻量嵌入,最快3天完成Demo验证。

已服务200+企业客户
覆盖30+医疗机构
日均API调用超五十万次